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什么是新零售?服装行业如何做好新零售?

时间:2019-08-20 10:30  编辑:澳门新永利,新澳门永利,澳门新永利官网

这几年,服装行业一直讨论关于“突破转型”与“新零售”的话题,特别是线下服装实体行业,利润大幅度下降、客源流失严重、租金成本提高这些问题一直困扰着各大商家。为了解决这些问题,各大商家纷纷亮剑出招,打折、买赠、消费卡积分、返现、满送等促销手段层出不穷,但是,最后的效果都不理想,很不理想。确实是这样,这些传统的促销手段满大街都是,消费者早已经对此类促销免疫了,甚至还会产生厌恶感。

什么是新零售?服装行业如何做好新零售?

做好新零售,我认为要做好以下两点:

1、提高消费者的购衣体验,构建试衣空间

现在很多服装店的房租、人工成本一直在增加,为了节约成本,商家们在不断减少服务、减少顾客体验。这无疑是适得其反的。服装新零售的模式应该是增加服务、提高消费者的体验。例如国内母婴品牌“孩子王” 提供将近一半的面积给孩子玩耍与体验各种玩具。试想,孩子喜欢上了你的店,家长还能跑掉吗?

什么是新零售?服装行业如何做好新零售?

同时,相信大家都去过苹果体验店,里面展示了大量的苹果科技产品。都是用来给消费者体验的,里面的销售人员并不多,而且不会主动上来与你交谈。传统门店的首要目标是销售。但是,苹果这个例子告诉我们,新零售的门店首要的意义是体验而不是销售。所以。我们要提高消费者的体验。

什么是新零售?服装行业如何做好新零售?

我们的服装店内的面积是有限的,特别是中小型门店。大部分面积用于放置库存,服装陈列展示很苦恼,只能展示一小部分。服装新零售要改善这点,怎么做呢?完全去除仓库!没错!不需要服装库存。把仓库用来构建更多的试衣间。根据统计,女孩子平均四次试穿购买一件,所以你的服装店不需要推销售,只要去让消费者多试衣就行了。消费者试完衣服后,合适的话直接买单。还记得优衣库试衣间时件吗?那时候在朋友圈里疯传,视频我还特意下载来研究了一下优衣库的试衣间结构,从而总结了一些经验!对比传统的店铺和现在的网店,试衣间的作用越来越突出,利用试衣间做好用户的体验,付款也是迟早的事!

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